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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Neko Acccesorios está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Neko Accesorios realiza el tratamiento de datos personales, entre otros, para los siguientes fines:

Preparar y entregar al titular del dato personal publicidad de sus productos y/o servicios, ofertas masivas o personalizadas de productos de Neko Accesorios.

Evaluar la capacidad de compra, comportamiento de pago y de consumo, patrimonio, gustos y preferencias de consumo del titular de los datos personales. Generar modelos predictivos y alimentarlos con los datos personales.

Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o normativas adquiridas frente a sus clientes, trabajadores, proveedores.

Realizar encuestas sobre productos y/o servicios propios.

Envío de invitaciones a actividades convocadas por Neko Accesorios.

Actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información.

Elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, gustos y/o tendencias.

Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previo a su tratamiento.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web puede reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

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POLITICAS LEGALES DE ENTREGA, GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS

  • LEGALES:

Neko Accesorios es responsable del contenido de la página, así como de la venta, envío. garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados en moneda nacional, Sol Peruano. Ofrecemos envíos a Lima Metropolitana y principales provincias del País.

  • PRODUCTOS Y ENTREGA:

Los productos de la web son exclusivos para compras online, si desea adquirirlo en nuestras tiendas solicitarlo con anticipación, de 24 horas a 48 horas, según el producto.

Los productos están sujetos al stock disponible.

Las imágenes o fotos son referenciales.

Toda entrega se aplicará costo de delivery el cual dependerá de la zona. En caso de envío a provincia se aplican recargos según el destino y la ciudad de envío.

Consultar los recargos y horarios de atención de cada ciudad.

Realizamos envíos a Lima Metropolitana y Principales Provincias del Perú.

El tiempo de entrega por delivery de los productos para Lima Metropolitana es máx. 72 horas útiles, en caso de provincia el tiempo de entrega será de 3 a 5 días útiles

Los horarios de entrega son entre las 9am y las 10pm. dependiendo de cada ciudad.

Recomendamos realizar su pedido con anticipación.

  • CAMBIO DE PRODUCTO

Los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de recibido el producto. El cliente deberá tener el comprobante de compra y el producto debe encontrarse en su empaque original, sin señales de uso o deterioro de lo contrario se invalidará el cambio. El cliente deberá contactarse con la tienda dentro del plazo establecido no mayor a 24 horas, caso contrario se da la conformidad del producto.

  • REEMBOLSO

Solo se realizarán reembolsos en caso de encontrarse el producto agotado y no siendo posible realizar pedido

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